隐私号实名认证，现在马上就去做！

美团、饿了么相继下发隐私号实名认证通知，并且时间都很急，美团4月27号通知，要求4月30号前认证完，饿了么5月12号通知，要求5月15号前认证完。

这到底是个什么玩意儿？谁需要做？要怎么做？不做会怎么样？别着急，我们一个一个说。

第一，隐私号实名认证是啥？

隐私号大家都很熟悉了，美团、饿了么、京东等等等等平台为了保障用户隐私，会隐藏用户的真实信息，包括真实手机号。但是为了买卖双方能够正常沟通，平台提供了中间转接的号，这个号是随机且一直在变的，这些号码也是移动、联通、电信这样的移动运营商在提供。

隐私号实名认证，你可以理解为以前运营商只知道这些号码是美团、饿了么等这些平台的商户在用，但现在想知道是这些平台上的哪些商户在用，所以需要实名认证这个步骤来获取相关信息。

第二，谁需要做？

两边平台的要求是一样的，商家后台客服电话一栏填写过的号码都需要做。

第三，要怎么做？

很简单，各位的商家后台会收到一条实名认证的信息通知，里边有认证的链接，点击链接进去按要求输入姓名、身份证号，上传个人照片即可。

第四，不做会怎么样？

依据运营商要求，不做实名认证的商家电话会无法拨通顾客电话，顾客也无法正常拨通商家电话。

可能有的商家还有更多问题，我听到的主要是以下几个：

第一，采用聚合送配送的商户，骑手不固定，没法做隐私号实名认证，怎么办？

我问过官方人员，聚合送平台的骑手不需要做隐私号实名认证，可以正常拨打和接听用户电话，但如果是商家找的线下骑手配送的，会无法正常接通，有需要沟通的目前只能依靠商家传达了。

第二，看到信息的时候已经逾期了怎么办？

这次是不区分品类的全量下发，且缓冲时间非常短，基本在3天左右，所以平台跟运营商沟通了，没有做的暂时也不会做限制，但是，就目前的形势来看，迟早有一天是要做的，所以，如果你收到了相关信息，又恰好看到了这条视频，现在立刻马上就做完，搞不好哪天就忘记喽。

关于这条规则如果有疑问，大家可以打在评论区，看到后会一一回复。